
步步高商业连锁股份有限公司,作为中国领先的商业及服务业营运商,其知名(著名)商场-超市品牌,已成为国家保护商标的上市公司。公司拥有多元化业态,包括超市、百货、电器、餐饮、娱乐及大型商业地产等,是湖南省商业连锁的龙头企业。
我们始终坚持“创造客户价值,客户永远是对的”的服务理念,以客户需求为中心,通过一流的速度、技能和态度实现“一切让您感动”。我们通过标准化、差异化、超值化的服务降低客户的心理成本和使用成本,从而提升品牌竞争力,引领行业新潮流。步步高以多种业态满足生活各方面需求,成为您优质生活解决方案的提供者。我们正致力于打造一个令人向往的未来生活梦想,而这个梦想的中心,是我们亲爱的顾客——您。
步步高百货是步步高集团的核心产业之一。经过13年的精耕细作,已形成以商业地产开发为基础、品牌塑造为核心、中小城市区域连锁经营为模式的发展格局。门店覆盖湖南、江西23个地州市,是湖南连锁门店最多的百货连锁新势力,在湘赣两省家喻户晓。截至2013年7月,步步高百货已战略性进入四川、重庆、广西、贵州等省份,涵盖百货、步步高广场、步步高生活广场、太楚食街、时尚潮品等多种业态。截至2012年底,步步高百货已有会员200万名,2013年-2015年被定位为步步高百货的会员战略年,通过创新营销、分客层推广、新媒体运用、生活化体验等构建竞争软实力。
Hyper-mart和Super-mart是步步高公司创业初期即开始发展的超市业态,包含大卖场和综合超市,连锁门店主要分布在湖南、江西及周边省份100多个城市。2009年10月,公司引进国际团队,主导超市事业部经营管理,全面改造传统超市形象和硬件设施,升级为"Hyper-mart(大卖场)"和"Super-mart(综合超市)"两大业态。其中,Hyper-mart以"超市百货化"理念,提升商品、服务和卖场氛围三大核心指标;Super-mart深入社区,以生鲜、食品为主要经营品项,实现了质的跨越,为消费者提供了舒适、惬意的购物环境。
步步高电器城于2005年7月以独立品牌运作,目前已享受全国性家电连锁商的供货价格,形成了专业电器、专业人才、专业管理、专业营销、专业售后的良性互动循环。截至2013年7月,拥有电器卖场50余家,年销售额逾20亿元。
步步高广场:一座城,一个梦。步步高百货打造了一个又一个精雕细琢的传世经典。设计上融汇高雅与繁华,诗性与流行,让每一个角度都折射出璀璨夺目的光芒。截至2013年9月,已开出步步高广场6家,步步高城市生活广场1家。